Развивайте талант понимания.


Что такое талант понимания?

Чтобы уверенно чувствовать себя в жизни, необходимо умение общаться с людьми, располагать их к себе, одним словом - талант понимания. Для этого не обязательно быть хорошим, разговорчивым собеседником, но обязательно - хорошим и чутким слушателем. Некоторыелюди обладают как бы врожденным талантом понимания, что очень помогает им в жизни. Но не стоит отчаиваться, если у вас пока не все получается. Этому нужно учиться, и тогда вы поймете, сколько новой, интересной и ценной информации можно почерпнуть у других людей, получив взамен лишь признательность и почетный титул прекрасной собеседницы и особы "приятной во всех отношениях".

Как определить, хороший ли вы слушатель?

Ответы на предлагаемые 10 вопросов позволят оценить степень вашего умения слушать.

1. Стараетесь ли вы срочно прекратить беседу, когда тема или собеседник вас не интересует?
2. Раздражают ли вас манеры вашего собеседника?
3. Может ли неправильное высказывание собеседника вызвать у вас раздражение или грубость?
4. Избегаете ли вы вступать в беседу с малознакомыми и незнакомыми людьми?
5. Перебиваете ли вы в разговоре собеседника?
6. Делаете ли вид, что слушаете собеседника, а сами в это время думаете о чем-то другом?
7. Меняете ли вы тон своего голоса, выражение лица в зависимости от того, кто является вашим собеседником?
8. Изменяете ли вы тему разговора, если собеседник коснулся неприятной для вас темы?
9. Поправляете ли вы собеседника, если в его речи встречаются неправильно произнесенные слова?
10. Бываетли у вас высокомерный тон по отношению к собеседнику?

Оцените ваши ответы:
"почти всегда" - 2 балла;
"в большинстве случаев" - 4 балла;
"иногда" - б баллов;
"редко" - 8 баллов;
"никогда" - 10 баллов.

Теперь подсчитайте. Если вы набрали 55 баллов, можно считать, что вы слушатель "среднего" уровня. Если у вас 62 балла, то вы слушатель "выше среднего" уровня. Если у вас больше баллов - поздравьте себя, вы отлично умеете слушать людей.

Как научиться слушать и понимать людей?

Отвечая на данный вопрос, нельзя не согласиться с тем мнением, что трудно придумать что-то новое после того, какДейл Карнеги разработал свои знаменитые правила, соблюдение которых позволяет понравиться людям. Остается лишь процитировать их.

Итак, шесть правил, соблюдение которых позволяет понравиться людям.

Правило I. Искренне интересуйтесь другими людьми.
Правило 2. Улыбайтесь.
Правило 3. Помните, что имя человека - это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.
Правило 4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе.
Правило 5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
Правило 6. Внушайте вашему собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне.

Чем полезен талант понимания?

Если у вас постепенно вырабатывается умение понимать других людей - это очень хорошо. Но для своей же пользы не стоит останавливаться на достигнутом. Сделайте следующий шаг. Для этого журнал Cosmopolitan предлагает воспользоваться несколькими правилами "общения с повседневностью". Запоминайте:

Правило I. Не пытайтесь приукрасить действительность. ("Рома, вообще-то, не бросил меня, он просто живет с другой, а любит-то меня."). Если ты будешь смотреть правде в глаза, даже если в этих глазах нет ни любви, ни улыбки, то сэкономишь массу времени, а главное, нервов.
Правило 2. Когда ситуация озадачивает ("Почему всех пригласили, а меня нет?"), покончи с недоразумением, поговорив с осведомленным человеком, например сумной подругой. Бессмысленно страдать в неведении.
Правило 3. Не жди, что люди в своих поступках будут руководствоваться логикой. Эта способность дана далеко не каждому.
Правило 4. Никогда не следует забывать, что на первом месте у всякого человека стоит своекорыстие. И мы с вами отнюдь не исключение.
Правило 5. Умей слушать собеседника и улавливать состояние его души.
Правило 6. Доверяй своим чувствам. Мощный компьютер, который называется человеческой интуицией, работает на удивление слаженно".

Эти правила являются естественным продолжением учения Дэйла Карнеги. Они помогут вам быть более проницательной и уверенной в себе.Если бы мы все понимали хотя бы собственные поступки, то наверное не убивались бы из-за непонимания окружающих и несправедливости к нам судьбы.

Как умение понимать других людей может повлиять на продолжительность жизни?

Общительные люди обычно имеют много друзей и знакомых, а значит, и живут дольше. Так утверждают финские психологи.
Они исследовали влияние различных обстоятельств на продолжительность жизни, в течение шести лет наблюдая более 2500 пожилых людей, и пришли к выводу, что одиночество действительно сокращает жизнь. Те, кто доволен отношениями в семье, участвует в работе общественных организаций, помогает друзьям и получает психологическую поддержку от окружающих, живут дольше. При этом ученые установили, что для долголетия не столько важна частота встреч с друзьями, сколько сердечность отношений.

Существуют ли специальные упражнения, способные сделать вас более mepnuмoй, чуткой по отношению к другим?

Да, комплекс таких упражнений, способных дать реальные результаты, разработан психологами. Возможно, они принесут пользу и вам:

  • Упражнение "Запоминание лица"

Выработай в себе привычку запоминать лица окружающих тебя людей. Посмотрела - закрой глаза, попробуй восстановить в памяти все зримо, в деталях. Не получается, чего-то "не видишь" - посмотри снова, чтобы запоминание было полным.

  • Упражнение "А как он смеется?"

Глядя на лица, постарайся зрительно представить, как этот человек смеется, плачет. Как он объясняется в любви? Каков он в растерянности? Как он хитрит, старается выкрутиться? Как он грубит? Ругается? Каков он обиженный? Как он выглядел три года назад? Каким будет в старости?

  • Упражнение "Я глазами других"

В различных ситуациях и с разными людьми постарайся представить, как ты выглядишь в глазах своего собеседника. Какое впечатление ты производишь? Что он думает о тебе?

  • Упражнение "Сопереживание"

Разговаривая наличныетемы, постарайся внимательно слушать своего собеседника. Если он поверяет тебе душевные тайны, не перехватывай инициативу и не "отключайся", переживай, пытайся поставить себя на его место.

  • Упражнение "Перевоплощение"

Попробуй почувствовать себя на месте другого человека. Представь, что ты - это он. Поставь себя на его место, "обрети" его внешность, проникни хоть чуть-чуть в его внутренний мир. Воспроизведи его походку, мимику, движения. Перевоплотись, постараися жить его чувствами и мыслями.

С тобой не хотят общаться другие? А на кого обратила внимание ты сама? Кого поддержала, кем действительно заинтересовалась, кому просто сказала хорошие слова? Попробуй, назови после вечеринки имена людей, которых ты поддержала. Правда, не очень просто? Ты должна научиться быть более терпеливой и доброжелательной.

  • Упражнение "Улыбка"

Ты должна приучить себя к тому, чтобы обычным выражением твоего лица стала теплая, доброжелательная улыбка. Если нет улыбки, должна быть готовность к ней. Внутренняя улыбка должна быть всегда.

  • Упражнение "Мир тебе"

Внутренняя установка при встрече с любым человеком должна быть "Мир тебе". Подари ему это всей душой, всем сердцем! Если ты начинаешь спорить с кем-нибудь или ругаться, каждые три минуты вспоминай и повторяй: "Мир тебе".

  • Упражнение "Оценка себе"

Чаще становись оцениваемой, а не оценивающей. Что от тебя ждут окружающие? Им уютно рядом с тобой? Если кто-то совершил ошибку, обрати внимание не на сам этот факт, а на свою реакцию.

  • Упражнение "Одобрение"

Присматривайся клюдям, к их действиям и не упускай возможности выразить им свое одобрение. Например, ты видишь, как продавщица точным движением нарезает сыр. Скажи ей негромко и с улыбкой что-нибудь вроде: "Как ловко это у вас получается!".

  • Упражнение "Гроза отменяется"

Учись сдерживать свои отрицательные эмоции. Тебе тяжело их сдерживать, а окружающим тяжело их переносить. Учись не ругаться и не брюзжать. Попробуй целую неделю всем все прощать, всех понимать, никого не критиковать, не осуждать, не делать замечаний, не ругаться. А дольше можешь?


Назад на "Азбуку успеха".